Líderes en Medición de Precisión en España y Portugal

1. Servicio de entrega
2. Horario de entrega
3. Garantía de calidad, servicio y devolución
4. Venta de bebidas alcohólicas
5. Gastos de preparación y envío
6. Condiciones de precio y pago
6.1 Aplicación de precios y ofertas
6.2 Formas de pago aceptadas
6.3 Petición de facturas

1. Servicio de entrega

Envío a Domicilio.

Con carácter general, usted podrá recibir su pedido en un plazo de 48 h. (de lunes a viernes).
Los artículos que ha solicitado se empaquetan cuidadosamente, realizandose el reparto de los pedidos en camiones frigoríficos que garantizan que en ningún momento se rompe la cadena de frío.
De hoy para mañana para pedidos realizados antes de las 13:00 horas, (después de este horario la entrega se efectuará a las 48 horas) entrega puerta a puerta al día siguiente laborable dentro todo el territorio peninsular
(España, Portugal).
Ceuta, Melilla, Andorra y Gibraltar al segundo día laborable.
Para envíos que requieran trámite aduanero confirmaremos tiempos de entrega.

 

2. Horario de entrega

Los horarios de entrega dependerá de la disponibilidad diaria del servicio de mensajería.

3. Garantía de calidad, servicio y devolución

Los artículos ofrecidos en nuestro servicio ofrecen la máxima calidad y garantía.
Si algún producto de su pedido no estuviera disponible al preparar su pedido, seguiremos el criterio de sustitución que eligió usted al realizar su compra.
Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución, sin penalización de ninguna clase.

Cómo proceder para devolver un producto defectuoso o erróneo:

– En el momento de recibir su pedido, entrégueselo directamente al repartidor que lo devolverá a nuestra tienda y lo notificará para que posteriormente le abonaremos el importe del producto.
– Si encuentra un problema después de la entrega del pedido, llame al teléfono de atención al cliente que aparece en la documentación que le entregamos o al 914 841 900 (de lunes a viernes de 9 a 14 horas y de 17 a 19:30 horas, sábados de 9 a 12 horas) o escríbanos un correo a atencioncliente@topconpositioning.es. Le abonaremos el importe del producto o si lo prefiere le reemplazaremos el producto.

 

6. Condiciones de precio y pago

6.1 Aplicación de precios y ofertas

Los precios y promociones aplicados a los productos de su pedido será el indicado en la página web en el momento de realizar su compra, independientemente de las ofertas o promociones existentes en el momento de la preparación y entrega de su pedido.
El importe final de los productos de venta al peso podrá sufrir alguna pequeña variación respecto al mostrado en la página web por variaciones de peso al preparar estos productos.

6.2 Formas de pago aceptadas

Podrá pagar sus compras , con su tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, 4B, Tarjeta Euro 6000, American Express, Diners Club y JCB Card, PayPal o transferencia bancaria al realizar su pedido.

Visa y Master Card han desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. El sistema de Comercio Electrónico Seguro se basa en que el Emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet.
La tienda topcontienda.com está adherida a este protocolo de seguridad por lo que, una vez seleccionados los productos a comprar e introducido el número de su tarjeta, se abre una ventana del Emisor que le solicita su identificación, mostrando uno de los siguientes iconos:
Los datos de su tarjeta y su contraseña quedan protegidos por este sistema de seguridad desde el momento de su introducción.
Una vez completada la identificación, el Emisor comunica a TOPCONPOSITIONING S.L.U. que la compra la está realizando el titular de la tarjeta, de forma que éste pueda completar el proceso. Si la identificación no ha sido satisfactoria, el Emisor lo comunica a TOPCONPOSITIONING S.L.U.. para que proceda en consecuencia.
Esta ventana está fuera del control de TOPCONPOSITIONING S.L.U., siendo responsabilidad de su Emisor cualquier incidencia que pueda surgir con la misma, debiendo contactar con dicha entidad si se encontrara ante esta situación.
TOPCONPOSITIONING S.L.U.. realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este servicio.
N.I.F. B83078212 Registro Mercantil XXXXXXXX

6.3 Petición de facturas

Las facturas de las pedidos se crearán automáticamente cuando el pedido se encuentre en estado completado. Esto significará que los productos han sido recibidos por el cliente final y se le enviará por correo electrónico en formato pdf.

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